Was sind Cookies?

Cookies sind Textdateien, die an Ihren Computer gesendet werden, um ihn im Rahmen der Nutzung von Webseiten wiederzuerkennen. Die ING nutzt in einigen Bereichen ihrer Webseiten Cookies, um Ihnen die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie individueller zu gestalten. Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er Sie über die Übertragung von Cookies informiert oder Cookies abgelehnt werden. Informationen dazu erhalten Sie über die Hilfe-Funktion Ihres Webbrowsers (z. B. Microsoft Egde oder Firefox), den Sie für den Zugang zum Internet nutzen.

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Übersicht der verwendeten Cookies bei der Nutzung von Business Banking Home

Für die Nutzung des Internetbankings - ING Business Banking Home verwenden wir derzeit ausschließlich technische und funktionale Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Website zu erleichtern und ein sicheres Internetbanking zu gewährleisten, z.B. für die Navigation, die Anzeige aller Elemente und zur Betrugsprävention. Ohne die technischen Cookies können Sie unsere Website gar nicht besuchen. Zudem können wir mit Webanalyse unsere Website für Sie verbessern und eventuelle Fehler erkennen und beheben. Aus diesem Grund setzen wir voraus, dass Sie der Verwendung dieser Cookies zustimmen, wenn Sie sich in das Internetbanking einloggen.

 

Verarbeitendes Unternehmen Name Kategorie Zweck Aufbewahr-
ungsdauer		 Gesammelte Daten Rechtliche Grundlage
ING locale
lang		 Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Speicherung der bevorzugten Sprache 1 Jahr Spracheinstellung (bspw. de-DE) Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO
IBM ___r##### Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Sicheres E-Banking und Betrugsprävention – Geräteidentifizierung pro Nutzerprofil 2 Jahre Benutzer-ID, Browser Information, Cookie, Fingerprint aus Browser-/Geräte-
information, Geographische Merkmale, Geräte Identifikations-
nummer, Geräte-IP, IP-Adresse, Nutzerverhalten, Zeitzone		 Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO
IBM __gdic
g__gdic		 Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Sicheres E-Banking und Betrugsprävention –Globale Identifizierung eines Geräts, das mit mehr als einer Online-Anwendung verbunden ist 2 Jahre Benutzer-ID, Browser Information, Cookie, Fingerprint aus Browser-/Geräte-
information, Geographische Merkmale, Geräte Identifikations-
nummer, Geräte-IP, IP-Adresse, Nutzerverhalten, Zeitzone		 Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO
ING gciid Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Zufälliger und anonymer Wert, der verwendet wird, um festzustellen, welche Aktionen auf der ING
Website vom selben Browser aus durchgeführt wurden. Diese Informationen werden zur optimalen Darstellung der Customer Journey verwendet.		 30 Tage Anonymisierte Tracking-ID Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b), f) DSGVO
ING wt3_eid
wt_rla
wt3_sid
wt_ttv2_*_***************		 Technisch/ funktional (kann nicht abgelehnt werden) ING setzt Webtrekk ein, um Einblicke in die
Nutzung der ING-Webseite und App zu erhalten. Diese Informationen werden zur Optimierung des Nutzererlebnisses verwendet.		 Maximal 6 Monate Internetanbieter,
Anonymisierte IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Besuchs,
Nutzer-ID		 Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO
ING TS01******
T-SESSION-ID
lb-*-p-***
lb-3-dta-333
lb-3-dta-332		 Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Load Balancing Cookies zur Verteilung der Leistungslast der Webseite auf verschiedene Server. Temporär/ während der Sitzung Anonymisierter Identifikator Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f), b) DSGVO
ING XSRF-Token Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Authentifizierungstoken zur Verhinderung von Cross-Site-Request-Forgery (CSRF) (deutsch: “Website-übergreifende Anfragenfälschung). Temporär/ während der Sitzung Anonymisierter Identifikator Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f), b) DSGVO
ING fecvm Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Versionierung der Anwendung. Temporär/ während der Sitzung Bezeichnung der Versionierung (bspw. 5.54.0-release-955) Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f), b) DSGVO
ING spin Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Sicherheitscookie Temporär/ während der Sitzung Anonymisierter Identifikator Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f), b) DSGVO
IBM ___tk##### Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Sicheres E-Banking und Betrugsprävention – Benachrichtigung, ob die Pinpoint-Session zurückgesetzt werden soll Temporär/ während der Sitzung Benutzer-ID, Browser Information, Cookie, Fingerprint aus Browser-/Geräte-
information, Geographische Merkmale, Geräte Identifikations-
nummer, Geräte-IP, IP-Adresse, Nutzerverhalten, Zeitzone		 Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO
IBM LSESSIONID_#
####		 Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Sicheres E-Banking und Betrugsprävention – Pinpoint-Session-ID Temporär/ während der Sitzung Benutzer-ID, Browser Information, Cookie, Fingerprint aus Browser-/Geräte-
information, Geographische Merkmale, Geräte Identifikations-
nummer, Geräte-IP, IP-Adresse, Nutzerverhalten, Zeitzone		 Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO
IBM ___so##### Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Speicherung von Sitzungsdaten – Seitenübergreifend Temporär/ während der Sitzung Benutzer-ID, Browser Information, Cookie, Fingerprint aus Browser-/Geräte-
information, Geographische Merkmale, Geräte Identifikations-
nummer, Geräte-IP, IP-Adresse, Nutzerverhalten, Zeitzone		 Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO
ING resolve-itp Technisch/ funktional (kann nicht
abgelehnt werden)		 Sicheres E-Banking und Betrugsprävention - Customer-Session-ID. Temporär/ während der Sitzung Benutzer-ID, Browser Information, Cookie, Fingerprint aus Browser-/Geräte-
information, Geographische Merkmale, Geräte Identifikations-
nummer, Geräte-IP, IP-Adresse, Nutzerverhalten, Zeitzone		 Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO

 

Verarbeitendes Unternehmen – ING-DiBa AG

ING-DiBa AG
Theodor-Heuss-Allee 2
60486 Frankfurt am Main


Datenschutzbeauftragter des verarbeitenden Unternehmens

Bei Fragen zum Thema Datenschutz und Cookies wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutz-unternehmen@ing.de.


Ort der Verarbeitung

Die Europäische Union ist der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden – konkret Deutschland und die Niederlande. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert.

 

Verarbeitendes Unternehmen – IBM Nederland B.V., IBM Global Services (Israel) Ltd, IBM Israel - Science and Technology Ltd & IBM Israel Limited

IBM Nederland B.V.
Johan Huizingalaan 765
1066 VH Amsterdam
Niederlande


IBM Global Services (Israel) Ltd / IBM Israel - Science and Technology Ltd / IBM Israel Limited
94 shlomo shmeltzer 49527 Petach-Tikva
Israel


Datenschutzbeauftragter des verarbeitenden Unternehmens

Bei Fragen zum Thema Datenschutz und Cookies wenden Sie sich bitte an IBM‘s Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter chiefprivacyoffice@ca.ibm.com.

 

Ort der Verarbeitung

Die gesammelten Daten werden in Deutschland, den Niederlanden, Irland und Israel (Angemessenheitsbeschluss) verarbeitet. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.ibm.com/trust.

 

Übersicht verwendeter anderer Tracking Technologien bei der Nutzung der ING Business App

 

Sentry:

Wir setzen die Anwendung Sentry (www.sentry.io) zur Erstellung und Versendung von anonymen Fehlerberichten bei unplanmäßigem Verhalten der App, insbesondere bei Abstürzen, ein. Hierbei werden die technischen Daten über das Gerät und Zeitpunkt des App-Absturzes anonymisiert verarbeitet und gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden. Diese Berichte werden für höchstens 90 Tage aufbewahrt. Die Daten werden keinesfalls an Dritte weitergegeben.

Die folgenden Daten werden verarbeitet und/oder gespeichert:

  • OS Version
  • OS Type
  • Device Family
  • Device Class
  • Device Type
  • Installer Store
  • Stacktrace
  • Zeitpunkt des App-Absturzes

Verarbeitende Unternehmen: Functional Software, Inc, d/b/a Sentry, ING Bank N.V., ING-DiBa AG

Der Ort der Verarbeitung ist USA, Niederlande und Deutschland.

Die Aufbewahrungsdauer ist höchstens 90 Tage.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstes „Sentry“ ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Datenschutzbeauftragte der verarbeitenden Unternehmen:

Bei Fragen zum Thema Datenschutz und Cookies wenden Sie sich bitte an folgende Datenschutzbeauftragte

 

Push Messages:

Wir setzen in unserer App den Dienst "Push" ein. Dieser wird für Apple-Geräte von der Apple Corporation und für Android-Geräte von Google LLC zur Verfügung gestellt. Mit Push können Benachrichtigungen an den Nutzer dargestellt werden. 

Noch ein wichtiger Hinweis: Den Inhalt der Mitteilungen schützen wir mit einer TLS-Verschlüsselung, die dem aktuellen Sicherheitsstandard entspricht. Weil die Mitteilungen jedoch von Systemen großer Anbieter versendet werden, können wir nicht mit Sicherheit ausschließen, dass diese Kenntnis von einzelnen Mitteilungen bekommen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, den Dienst nicht zu verwenden.

Die folgenden Daten werden bei der Nutzung des Dienstes "Push" verarbeitet und / oder gespeichert: 

  • device type Apple Push Token / Firebase app id
  • Inhalt der Nachricht

Verarbeitende Unternehmen: Apple Corporation, Google LLC, ING-DiBa AG

Der Ort der Verarbeitung ist abhängig vom aktuellen Ort des Gerätes.

Die Aufbewahrungsdauer ist abhängig von dem verwendeten Gerät.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstes "Push" ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Datenschutzbeauftragte der verarbeitenden Unternehmen:

Bei Fragen zum Thema Datenschutz und Cookies wenden Sie sich bitte an folgende Datenschutzbeauftragte

 

IBAN Copy:

Wir setzen in unserer App den Dienst "IBAN Copy" ein. Unsere App prüft hier, ob sich in der Zwischenablage des Geräts ein Inhalt befindet, der eine IBAN sein könnte (anhand Zahlen-Buchstaben-Kombination, Zeichenlänge). Falls es eine IBAN sein könnte, schlägt die App dem Nutzer vor, diese in das Eingabefeld zu übernehmen.

Die folgenden Daten werden bei der Nutzung des Dienstes "IBAN Copy" verarbeitet und / oder gespeichert: Inhalt der Zwischenablage

Verarbeitendes Unternehmen: ING-DiBa AG

Der Ort der Verarbeitung ist das Endgerät des Users.

Die Aufbewahrungsdauer ist temporär/ während der Nutzung der Funktion.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstes "IBAN Copy" ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Datenschutzbeauftragter des verarbeitenden Unternehmens:

Bei Fragen zum Thema Datenschutz und Cookies wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutz-unternehmen@ing.de.

 

Enrollment:

Wir setzen in unserer App den Dienst "Enrollment" ein. Dieser ist eine Eigenentwicklung der ING-DiBa AG. Mit dem Enrollment kann das Gerät des Kunden eindeutig identifiziert werden. Dies dient der Gerätebindung beim Setup-Prozess, damit dieses Gerät zur Autorisierung genutzt werden kann.

Die folgenden Daten werden bei der Nutzung des Dienstes "Enrollment" verarbeitet und / oder gespeichert: 

  • appVersion
  • sdkVersion
  • Operating system
  • OS version
  • deviceModel
  • Device Manufacturer
  • Device biometrics status

Verarbeitende Unternehmen: ING Bank N.V., ING-DiBa AG

Der Ort der Verarbeitung ist Niederlande.

Die Daten werden mindestens so lange verwendet wie das Device mit der ING Business App genutzt wird. Danach werden die Daten bis 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstes "Enrollment" ist die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Datenschutzbeauftragte der verarbeitenden Unternehmen:

Bei Fragen zum Thema Datenschutz und Cookies wenden Sie sich bitte an folgende Datenschutzbeauftragte

 

Trusteer:

Wir setzen IBM Trusteer (www.ibm.com/de-de/products/trusteer-mobile-sdk) zur Analyse von schadhaftem Verhalten in unserer App für ein sicheres E-Banking und Betrugsprävention ein, wobei keine Daten über das Nutzerverhalten an Dritte gesendet werden.

Die folgenden Daten werden bei der Nutzung des Dienstes "Trusteer" verarbeitet und / oder gespeichert: 

  • IP Adresse
  • SIM ICCID
  • SIM IMSI
  • Wifi SSID
  • Browser Information
  • Geräte Identifikationsnummer
  • Geräte-ID/SEID
  • Geräte-IP
  • Zeitzone
  • Benutzer-ID
  • Nutzung Betriebssystem (iOS/ Android)
  • Geographische Merkmale
  • Nutzerverhalten
  • Fingerprint aus Browser-/Geräteinformation

Verarbeitende Unternehmen: ING Bank N.V., IBM Nederland B.V., IBM Global Services (Israel) Ltd, IBM Israel - Science and Technology Ltd & IBM Israel Limited

Der Ort der Verarbeitung ist Deutschland, Niederlande, Irland und Israel.

Die Aufbewahrungsdauer ist temporär/ während der Nutzung der App.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstes "Trusteer" ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.

Datenschutzbeauftragte der verarbeitenden Unternehmen:

Bei Fragen zum Thema Datenschutz und Cookies wenden Sie sich bitte an folgende Datenschutzbeauftragte

 

Weitere Informationen über Cookies und deren Nutzung bei der ING finden Sie unter Cookies.