Sie haben Fragen zum Geschäftskonto?

Sie sind selbstständig, Freiberufler/-in, Freelancerin oder Freelancer? Dann können Sie unser Geschäftskonto ab sofort anfragen.

Wir starten mit unserem Geschäftskonto dort, wo das Unternehmertum beginnt. Und arbeiten bereits daran, das Geschäftskonto bald auch Personen- und Kapitalgesellschaften zu ermöglichen. Registrieren Sie sich jetzt unverbindlich – und wir informieren Sie, sobald Sie Ihr Geschäftskonto eröffnen können.

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse am Geschäftskonto. Wenn Sie sich unverbindlich registriert haben, erhalten Sie von uns regelmäßig Updates zum Geschäftskonto. Sobald das Geschäftskonto für Sie verfügbar ist, erfahren Sie es von uns sofort. Haben Sie bisher noch keine Einladung erhalten, Ihr Geschäftskonto zu eröffnen, bitte wir Sie noch um etwas Geduld. 

Schade, dass Sie nicht mehr über den Start des Geschäftskontos informiert werden möchten. Natürlich können Sie sich von den Updates zum Geschäftskonto abmelden. Klicken Sie dafür einfach in einer unserer E-Mails zum Geschäftskonto auf den Abmelde-Link in der Fußzeile der Nachricht.

Das Geschäftskonto ist ein Girokonto für Selbstständige, Freelancerinnen und Freelancer ‒ und damit ein Konto für Ihren täglichen Zahlungsverkehr. 

Für unser Geschäftskonto gelten diese Mindestvoraussetzungen:  

• Sie sind als natürliche Person selbstständig oder als Freelancer/-in tätig.
• Ihr Unternehmen ist seit mindestens 6 Monaten operativ tätig.
• Ihre geschäftlichen Aktivitäten finden überwiegend in Deutschland statt.
• Sie sind eine natürliche Person mit Hauptwohnsitz in der EU bzw. den EFTA-Staaten.
• Ihr Unternehmen ist bei ClariLab KYCnow (powered by Schufa) registriert (weitere Informationen dazu finden Sie hier).
• Ihr Unternehmenssitz liegt in Deutschland.
• Zahlungen zugunsten oder zulasten Ihres Referenzkontos werden mittels SEPA-Zahlungen getätigt.  

Neben diesen Mindestvoraussetzungen gibt es noch weitere Faktoren, die bei der Entscheidung eine Rolle spielen.

Nein, beim Geschäftskonto gibt es bisher keinen Kontowechselservice. Bitte informieren Sie Ihre Zahlungspartner/-innen über Ihre neue Bankverbindung ‒ und denken Sie auch daran, Ihr altes Geschäftskonto zu kündigen. 

Ihr Geschäftskonto können Sie online eröffnen unter: ing.de/business/geschaeftskonto

Als Neukundin oder Neukunde geht das so:

• Antrag einfach online ausfüllen ‒ das dauert nur ein paar Minuten. 
• Wir prüfen parallel, ob wir Ihnen ein Geschäftskonto anbieten können. 
• Wenn alles passt, legitimieren Sie sich online per VideoIdent oder per PostIdent persönlich bei der Post. 
• Ihre IBAN senden wir Ihnen in einer verschlüsselten E-Mail. 
• Per E-Mail zeigen wir Ihnen auch, wie Sie sich ins Online-Banking einloggen. 
• Die VISA Business Debitkarte kommt mit der Post.

Bitte beachten Sie: Aktuell können wir das Geschäftskonto nicht für Geschäftskundinnen und -kunden mit einem ING Firmenkredit anbieten. Wir arbeiten aber schon daran. Registrieren Sie sich hier unverbindlich und wir informieren Sie, wenn es so weit ist.

Ja, Sie können auch als Gründerin oder Gründer ein Geschäftskonto eröffnen, wenn Sie schon seit mindestens 6 Monaten operativ tätig sind.

Es dauert nur wenige Minuten, den Online-Antrag zur Eröffnung Ihres Geschäftskontos auszufüllen. Das lässt sich nicht unterbrechen. Halten Sie bitte alle relevanten Infos bereit.

Sie brauchen für die Eröffnung des Geschäftskontos Ihre persönlichen Angaben und folgende Daten:

• Steuernummer des Unternehmens
• Kontaktdaten und Steuer-IDs (Steueridentifikationsnummern) aller Vertretungsberechtigten
• Ggf. Steuer-IDs aller wirtschaftlich Berechtigten
• Umsatz und Bilanzsumme des vorherigen Geschäftsjahres, wenn Ihr Unternehmen bilanziert
   

Aktuell können nur Selbstständige und Freelancer/-innen ein Geschäftskonto eröffnen. Es ist nicht möglich, ein Geschäftskonto mit mehr als einer Geschäftsführerin oder einem Geschäftsführer zu eröffnen. 
Wir arbeiten aber schon daran: Registrieren Sie sich einfach hier unverbindlich und wir informieren Sie, wenn es so weit ist.

Je Unternehmen können Sie ein Geschäftskonto eröffnen. Führen Sie mehr als ein Unternehmen, ist es möglich, mehr als ein Geschäftskonto zu eröffnen. 

Es tut uns leid, dass wir Ihnen aktuell kein Geschäftskonto anbieten können. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig ‒ bitte haben Sie Verständnis, dass wir die genauen Gründe der Ablehnung nicht offenlegen können.

Aktuell ist es leider nicht möglich, ein Geschäftskonto zu eröffnen, wenn Sie bereits einen laufenden ING Firmenkredit haben ‒ aber wir arbeiten bereits daran: Registrieren Sie sich unverbindlich und wir informieren Sie, wenn es so weit ist.

Folgende Daten werden an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden übermittelt:   

• Personenbezogene Daten über die Beantragung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung  
• Daten über eventuell nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten  

Rechtsgrundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung. Die Übermittlung von Daten darf laut DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) nur dann erfolgen, wenn sie zur Wahrung berechtigter Interessen der ING oder Dritter erforderlich ist und die Interessen der betroffenen Person, in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, nicht überwiegen.   

Unsere Kundinnen und Kunden befreien uns dabei insoweit auch vom Bankgeheimnis. 

Die SCHUFA verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um uns als Vertragspartnerin Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit zu geben. Weitere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA finden Sie im SCHUFA Informationsblatt oder online unter ing.de/datenschutz/schufa .

Um sich bei KYCnow zu registrieren, bitten wir Sie, das Formular auf der KYCnow-Internetseite vollständig auszufüllen. 

Neben Firmeninformationen und Angaben zu den Vertretungsberechtigten, halten Sie bitte folgende Dokumente zum Upload bereit: 

• Gewerbeschein und/oder Gesellschaftervertrag
• Gewerbeanmeldung

Für Ihre Fragen zur Registrierung erreichen Sie KYCnow unter firmenkunden-registrierungen@kycnow.de.

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie die Antragsstrecke für die Eröffnung Ihres Geschäftskontos auf unsere Webseite oder im Business Banking Home fortsetzen.

Für unsere KYC (Know Your Customer)-Prozesse und zur Prävention von Geldwäsche, arbeiten wir mit KYCnow zusammen. Auf Grundlage der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) übermitteln wir personenbezogene Daten an KYCnow, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhoben werden sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten.  

Unsere Kundinnen und Kunden befreien uns insoweit auch vom Bankgeheimnis. 

Fürs Geschäftskonto zahlen Sie den Tarif, der für Ihr Nutzungsverhalten am günstigsten ist – den rechnen wir automatisch für Sie ab und zwar rückwirkend jeden Monat neu. Die Tarifübersicht finden Sie hier.

Je mehr Transaktionen Sie in einem Monat auf Ihrem Geschäftskonto verbuchen, desto günstiger wird es:

• Bei bis zu 50 Transaktionen ist Tarif S am günstigsten mit einem Grundpreis von 0 Euro und einem Transaktionspreis von 0,30 Euro pro Transaktion für Sie. 
• Haben Sie zwischen 50 und 100 Transaktionen, rechnen wir den günstigeren Tarif M ab. In Tarif M beträgt der Grundpreis 4,90 Euro und jede Transaktion kostet 0,20 Euro. 
• Erreichen Sie mehr als 100 Transaktionen in einem Monat, zahlen Sie Tarif L. Da ist der Grundpreis 14,90 Euro und jede Transaktion kostet 0,10 Euro.

In den ersten sechs Monaten nach der Eröffnung zahlen Sie noch keine Gebühren für die Kontoführung (Grundpreis und Transaktionsgebühren). So können Sie in Ruhe Ihren Zahlungsverkehr zur ING umziehen und alles ausprobieren. 

Ab dem siebten vollen Nutzungsmonat rechnen wir automatisch und fair den für Sie günstigsten Tarif ab – und das jeden Monat neu. Immer rückwirkend am Monatsende auf Basis Ihrer Transaktionen.

Nutzen Sie Ihr Geschäftskonto in den ersten 12 Monaten nach der Eröffnung nicht, erheben wir bis zum Nutzungsbeginn eine monatliche Grundgebühr von 4,90 Euro. Nicht-Nutzung bedeutet, dass auf Ihrem Geschäftskonto weder interne, noch externe Transaktionen gebucht werden ‒ also keine Zahlungseingänge, ausgehende Überweisungen, Kartenzahlungen oder Bargeldabhebungen.

Unterkonten anzulegen ist aktuell noch nicht möglich. Wir arbeiten daran, dass diese Funktion bald verfügbar ist.

Das Konto zu überziehen oder einen Betriebsmittelkredit aufzunehmen ist aktuell noch nicht möglich. Wir arbeiten daran, dass diese Funktion bald verfügbar ist.

Schade, dass Sie Ihr Geschäftskonto kündigen möchten. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an service-business@ing.de mit Ihrem Kündigungswunsch. 

Wir bedauern sehr, wenn Sie Ihr ING Geschäftskonto schließen wollen. Da wir verstehen, dass der Umzug eines Geschäftskontos mit Aufwand verbunden ist, wollen wir es Ihnen auch hier so einfach wie möglich machen: Ab dem Monat, in dem wir von Ihnen den Auftrag zur Kontolöschung erhalten, berechnen wir keine Gebühren mehr. Eine zeitanteilige Abrechnung erfolgt nicht.

Nein, Ihr Business Extra-Konto wird nicht automatisch gekündigt. 

Haben Sie Ihr Geschäftskonto bisher als Referenzkonto für Ihr Business Extra-Konto genutzt, brauchen wir für das Business Extra-Konto ein neues Referenzkonto. 

Möchten Sie mit der Kündigung Ihres Geschäftskontos auch Ihr Business Extra-Konto kündigen, lassen Sie uns dies bitte in Ihrem Kündigungsauftrag wissen, den Sie uns per E-Mail an service-business@ing.de schicken.

So loggen Sie sich ins Geschäftskonto ein:

1. Rufen Sie ing.de/business auf und klicken Sie oben rechts auf Log-in Business Banking. 
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. 
3. Geben Sie Ihr Log-in mit der Business App frei. 

Sie brauchen die Business App, denn sie ist nicht nur Ihr Online-Banking für unterwegs, sondern dient auch als zweiter Faktor Ihrer Authentifizierung für Log-ins und Transaktionen. Die App ist verpflichtend, um den hohen Sicherheitsstandard zu gewährleisten. 

Wenn Sie Probleme mit der App haben, schauen Sie bitte nach, ob die neuste Version der ING Business App auf Ihrem Gerät installiert ist. Falls nicht, laden Sie die aktuelle Version bitte im App Store oder bei Google Play herunter. 

Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone oder Tablet das neuste iOS- oder Android-Update hat. Gehen Sie dazu einfach in die Einstellungen Ihres Gerätes und aktualisieren Sie die Software bei Bedarf.

Ist Ihre Software aktuell? Dann hilft oft ein Neustart des Geräts.

Das hat nicht geholfen oder es besteht ein anderes technisches Problem? Dann melden Sie sich bei uns – wir helfen Ihnen gerne weiter. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier. 

Nein, das Geschäftskonto hat ein eigenes Online-Banking: Business Banking Home. Es lässt sich nicht mit Ihrem privaten ING-Konto kombinieren. Ihre Log-in-Daten für das Business Banking Home erhalten Sie nach der Eröffnung Ihres Geschäftskontos.

Es ist nicht möglich, andere Konten in Ihr Business Banking Home oder die Business App einzubinden. Über die PSD2-Schnittstelle können Sie aber Ihr ING Geschäftskonto bei Drittanbietern einbinden.

Die VISA Business Debitkarte gibt es kostenlos zum Geschäftskonto: Bei der Eröffnung Ihres Geschäftskontos erhalten Sie automatisch eine VISA Business Debitkarte. Zusätzliche Karten sind aktuell nicht möglich. 

Mit Ihrer VISA Business Debitkarte können Sie bis zu 3-mal pro Monat kostenlos Geld abheben ‒ und das an 97% aller Automaten in Deutschland und allen Euro-Ländern. 

Bitte denken Sie daran, dass einige Geldautomatenbetreiber im Ausland eigene Entgelte erheben, auf die wir leider keinen Einfluss haben und die wir nicht erstatten können. 

Nein, wir bieten aktuell nur die VISA Business Debitkarte an. Sie hat alle Funktionen, die auch eine Kreditkarte hat.

Schon 2022 haben wir die gesamte Kartenproduktion der ING in Deutschland auf sogenanntes rPVC (recyceltes Plastik) umgestellt. Auch bei der VISA Business Debitkarte setzen wir auf das langlebige rPVC und sparen so im Vergleich zu nicht-recyceltem Plastik 75% Kohlendioxid ein. Auch ein erneuter Vergleich mit anderen nachhaltigen Alternativen hat ergeben: Mit rPVC kann weiterhin die höchste Ersparnis an Treibhausgas-Emissionen in der Produktion erreicht werden.

Nein, Ihre VISA Business Debitkarte wird immer automatisch an Ihre bei uns hinterlegte Firmenanschrift geschickt.

Nein, aktuell kann pro ING Geschäftskonto nur eine VISA Business Debitkarte ausgestellt werden. Zusatzkarten (z.B. für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) bieten wir noch nicht an.

Nein, für unser Geschäftskonto bieten wir aktuell keine girocard [Debitkarte] an.

Die VISA Business Debitkarte ist kostenlos und Teil Ihres Geschäftskontos. Sie können sie nicht kündigen, ohne auch Ihr Geschäftskonto zu kündigen.

Das hängt davon ab, warum Sie eine neue Karte brauchen:

Ist Ihre Karte kaputt, aber Sie haben sie noch?  
Falls Ihre Karte äußerlich nicht beschädigt ist, prüfen Sie bitte zunächst, ob die Karte tatsächlich defekt ist. 
Ist das tägliche und monatliche Kartenlimit für den gewünschten Betrag ausreichend?  
Ist noch genug Geld auf dem Konto? 
Haben Sie die Kontaktlos-Funktion bereits an der Kasse durch eine gesteckte Transaktion aktiviert? 
Lässt sich das Problem nicht lösen, bestellen Sie einfach eine Ersatzkarte in Ihrem Business Banking Home unter dem Menüpunkt „Karten“. Vernichten Sie bitte in Ihrem eigenen Interesse die alte Karte, indem Sie sie mehrmals durchschneiden. 

Ist Ihre Karte verloren gegangen oder gestohlen worden?  
Sperren Sie Ihre Karte sofort im Business Banking Home unter dem Menüpunkt „Karten“. Wir schicken Ihnen in diesem Fall automatisch eine neue Karte zu. 

Es können bei der Bestellung einer Ersatzkarte Kosten entstehen. Die können Sie unter „Konditionen“ nachlesen. 

Am schnellsten sperren Sie Ihre Karte im Business Banking Home unter dem Menüpunkt „Karten“. Um Ihre Karte telefonisch zu sperren, wählen Sie bitte den 24h Sperr-Notruf 069 / 6657-1442.

Bargeld können Sie mit Ihrer VISA Business Debitkarte an jedem Automaten mit VISA-Zeichen abheben. Das sind so gut wie alle Automaten, in Deutschland über 97%. Es ist 3-mal im Kalendermonat kostenlos in Deutschland und den Euro-Ländern. Für jede weitere Verfügung berechnen wir ein Entgelt gemäß Preis- und Leistungsverzeichnis. 

Mit Ihrer Karte können Sie bis 1.000 Euro pro Tag und maximal 20.000 Euro pro Monat an jedem Geldautomaten abheben. Eine Erhöhung des Kartenlimits ist nicht möglich. 

Sind Sie weltweit unterwegs? Auch dann können Sie mit Ihrer Karte Geld abheben. Dann fällt allerdings ein Auslandseinsatzentgelt für die Währungsumrechnung an.

Tipp: Achten Sie auf zusätzliche Gebühren. Einige Geldautomatenbetreiber im Ausland erheben eigene Entgelte ‒ auch einige ausländische ING-Gesellschaften. Darauf haben wir leider keinen Einfluss und diese Entgelte erstatten wir nicht. Achten Sie deshalb beim Geldabheben im Ausland auf entsprechende Informationen am Automaten. Sie werden immer am Geldautomaten gefragt, ob Sie mit der Gebühr einverstanden sind, und können bestätigen oder ablehnen. 

Aktuell ist es nicht möglich, mit der VISA Business Debitkarte Bargeld an einem Automaten einzuzahlen. Wir arbeiten an einer Lösung, damit das in Zukunft möglich ist.

In der Zwischenzeit können Sie Bargeld bei Filialen der ReiseBank AG auf Ihr ING Geschäftskonto einzahlen - und das bis 10.000 Euro ohne Herkunftsnachweis.

Vor der ersten Bargeldeinzahlung benötigen wir einmalig von Ihnen eine Selbstauskunft. Senden Sie uns bitte die ausgefüllte und unterschriebene Selbstauskunft an service-business@ing.de zurück.

Wir prüfen die Selbstauskunft – das kann bis zu 14 Tage dauern.
Anschließend schicken wir Ihnen einen Einzahlungsschein, den Sie bei jeder Einzahlung ausgedruckt, ausgefüllt und unterschrieben zusammen mit Ihrem Ausweis vorlegen.

Bargeldeinzahlungen bei Filialen der ReiseBank AG sind bis 25.000 Euro (keine Münzen) möglich.
Die ReiseBank AG berechnet 7,50 Euro je angefangene 5.000 Euro. Die ReiseBank AG darf diese Gebühr vom Zahlungsbetrag abziehen.

Für Einzahlungen bis 10.000 Euro benötigen Sie keinen Herkunftsnachweis.

Bei Bargeldeinzahlungen von mehr als 10.000 Euro muss ein geeigneter Beleg über die Herkunft des Geldes vorgelegt werden. Sofern der Herkunftsnachweis nicht geführt werden kann, wird die Bargeldeinzahlung abgelehnt.

Mit Ihrer VISA Business Debitkarte haben Sie innerhalb des Verfügungsrahmens Ihres Geschäftskontos Zugriff auf: 

• Bis zu 1.000 Euro Bargeld täglich 
• Bis zu 20.000 Euro Bargeld und Kartenzahlungen innerhalb eines Kalendermonats 

Eine Erhöhung des Kartenlimits ist nicht möglich.  

Tipp: Im Business Banking Home, dem Online-Banking für unsere Geschäftskundinnen und -kunden, sehen Sie jederzeit, wie viel Geld verfügbar ist. 

Mit der VISA Business Debitkarte können Sie weltweit bei mehr als 40 Millionen Akzeptanzstellen bezahlen und sich mit Bargeld versorgen.  

Im Ausland, ausgenommen die Euro-Länder, fällt ein Auslandseinsatzentgelt für die Währungsumrechnung an.

Tipp: Achten Sie auf zusätzliche Gebühren. Einige Geldautomatenbetreiber im Ausland erheben eigene Entgelte ‒ auch einige ausländische ING-Gesellschaften. Darauf haben wir leider keinen Einfluss und diese Entgelte erstatten wir nicht. Achten Sie deshalb beim Geldabheben im Ausland auf entsprechende Informationen am Automaten. Sie werden immer am Geldautomaten gefragt, ob Sie mit der Gebühr einverstanden sind, und können bestätigen oder ablehnen.

Aktuell ist Mobile Payment mit ApplePay oder GooglePay mit Ihrer VISA Business Debitkarte noch nicht möglich. Wir arbeiten aber schon daran. 

Manche Städte bieten die Möglichkeit, die Fahrt im öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV) direkt kontaktlos per Karte zu bezahlen (Tap-to-Ride), anstatt ein Ticket am Automaten zu ziehen oder eine App herunterzuladen. Dazu wird jeweils am Startpunkt der Reise sowie nach Ankunft die Karte auf das entsprechende Terminal gelegt. Auch mit Ihrer VISA Business Debitkarte ist das möglich. Bitte informieren Sie sich vor Antritt Ihrer Fahrt, ob das Tap-to-Ride-Verfahren vor Ort angeboten wird.

Mit Ihrer VISA Business Debitkarte haben Sie Ihre Ausgaben immer im Blick: Alle Beträge werden direkt mit Ihrem Geschäftskonto verrechnet. Nach erfolgreicher Zahlung sehen Sie im Business Banking Home oder in der ING Business App sofort einen vorgemerkten Umsatz. Dieser wird wenige Tage später gebucht.

Manche Hotels und Autovermietungen verlangen die Hinterlegung einer Kaution. Das geht technisch auf jeden Fall mit der VISA Business Debitkarte. Bitte beachten Sie, dass der Kautionsbetrag auf Ihrem Geschäftskonto geblockt wird und nicht mehr für andere Zahlungen oder Lastschriften genutzt werden kann. 

Einige Autovermietungen akzeptieren laut ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Debitkarten für die Hinterlegung einer Kaution. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld bei Ihrer Autovermietung, ob sie Debitkarten akzeptiert. Sollte ein Vermieter die Debitkarte ablehnen, informieren Sie ihn bitte, dass die VISA Business Debitkarte dieselben Funktionen hat wie eine Kreditkarte. 

Wir unterscheiden gebührenpflichtige und kostenlose Transaktionen. 

Grundsätzlich ist jede Transaktion auf Ihrem Konto gebührenpflichtig. Eine Transaktion ist zum Beispiel eine Gutschrift, eine Überweisung oder ein Lastschrifteinzug. 

Viele Transaktionen sind aber auch kostenlos:

1. Zahlungen mit Ihrer VISA Business Debitkarte im Laden oder online. Bitte beachten Sie aber, dass wir bei Zahlungen außerhalb des Euro-Raums ein Auslandseinsatzentgelt von 2,20% auf den Umsatz berechnen.
2. Bargeldabhebungen mit Ihrer VISA Business Debitkarte. Das ist 3-mal im Monat in Deutschland und dem Euro-Raum kostenlos. Ab der vierten Abhebung zahlen Sie 2,00 Euro pro Abhebung.
3. Überweisungen zwischen ING Geschäftskonten. Überweisen Sie Geld an Geschäftspartner/-innen, die ebenfalls ein Geschäftskonto der ING besitzen, ist das kostenlos. Andersherum übrigens auch.
4. Auszahlungen und Einzahlungen auf Ihr Business Extra-Konto sind auch immer kostenlos. 
5. Überweisungen oder Lastschrifteinzüge der Darlehensraten für einen ING Firmenkredit sind gebührenfrei.
6. Lösen wir eine Transaktion aus, wie zum Beispiel die Abbuchung einer Gebühr, ist das für Sie natürlich auch kostenlos.

Zahlen Sie außerhalb des Euro-Raums mit Ihrer VISA Business Debitkarte, erheben wir ein Auslandseinsatzentgelt von 2,20% des Umsatzes. Zahlungen innerhalb des Euro-Raums sind mit Ihrer VISA Business Debitkarte kostenlos.

Sie können SEPA-Überweisungen von Ihrem Geschäftskonto machen. Andere Überweisungen sind zurzeit noch nicht möglich.

Nein, Echtzeitüberweisungen (Instant Payments) sind vom Geschäftskonto bisher nicht möglich. 

Ja, Sie können mit Ihrem Geschäftskonto problemlos Echtzeitüberweisungen empfangen.

Echtzeitüberweisungen können Sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erhalten. Der Zahlungseingang wird Ihrem Geschäftskonto unmittelbar gutgeschrieben. 

Im Falle von Wartungsarbeiten informieren wir Sie rechtzeitig vorab über mögliche Einschränkungen.

Es ist aktuell nicht möglich, mit dem Geschäftskonto am B2B-Lastschriftverfahren teilzunehmen. Wir arbeiten daran, dass das bald möglich ist.

Nein, noch lassen sich Lastschriftmandate nicht speichern und Lastschriften sich nicht einziehen. Wir arbeiten daran, dass das bald möglich wird.

Nein, aktuell sind Sammelüberweisungen leider nicht möglich. Wir arbeiten daran, dass diese Funktion bald verfügbar ist.

Nein, es ist nicht möglich, eine Überweisung telefonisch in Auftrag zu geben. 

Sie können SEPA-Überweisungen, SEPA-Echtzeitüberweisungen (Instant Payments) und Lastschrifteinzüge auf Ihr Geschäftskonto erhalten.

Fotoüberweisungen und Datei-Uploads sind leider noch nicht möglich. Wir arbeiten daran, dass diese Funktionen bald verfügbar sind. 

Aktuell ist es noch nicht möglich, Überweisungen im 4-Augen-Prinzip freizugeben.

Sie können über die PSD2-Schnittstelle Ihres Geschäftskontos Einzelüberweisungen, Terminüberweisungen und Daueraufträge über einen Drittanbieter (TPP) beauftragen. Nicht möglich sind jedoch Sammelüberweisungen, Auslandszahlungen und Echtzeitzahlungen (Instant Payments).

Ja, Sie können einen kommenden Lastschrifteinzug schon vor der Belastung Ihres Geschäftskontos ablehnen. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren Service. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.

Haben Sie den Lastschrifteinzug selbst autorisiert? Dann haben Sie nach der Belastung Ihres Geschäftskontos 8 Wochen Zeit, die Erstattung zu beantragen. 

Oder haben Sie den Lastschrifteinzug nicht autorisiert? Dann haben Sie nach der Belastung Ihres Geschäftskontos 13 Monate Zeit, eine Erstattung zu beantragen. 

Nein, Transaktionen sind nur in Euro möglich.

Ja, Sie können SEPA-Überweisungen aus dem Ausland auf Ihr Geschäftskonto erhalten. Auch für SEPA-Überweisungen aus dem Ausland gelten die SEPA-Rechte. Andere Überweisungsarten aus dem Ausland sind nicht möglich. 

Nein, aktuell lassen sich noch keine Auslandszahlungen von Ihrem Geschäftskonto senden. Wir arbeiten daran, dass das bald möglich wird. 

Zahlen Sie außerhalb des Euro-Raums mit Ihrer VISA Business Debitkarte, erheben wir ein Auslandseinsatzentgelt von 2,20% des Umsatzes. Zahlungen innerhalb des Euro-Raums sind mit Ihrer VISA Business Debitkarte kostenlos.

So installieren Sie die App:

1. Laden Sie die ING Business App aus dem App Store oder dem Google Play Store auf Ihr Smartphone.
2. Öffnen Sie die App und lassen Sie sich durch die Aktivierung führen. 
3. Sie bekommen eine SMS mit einem Code, um die App freizuschalten.

Halten Sie bitte Ihre Zugangsdaten zum Business Banking Home bereit. Die brauchen Sie, um die  App zu aktivieren und sich erstmalig einzuloggen. Beim Einrichten der App legen Sie auch Ihre 5-stellige mobilePIN fest. Damit können Sie sich künftig in die App einloggen und Aufträge freigeben. 

Für Neuinstallationen unserer Business App gilt: Ab iOS 17 oder Android 11 sind Sie dabei. Und einen Zugang zum Business Banking Home, unserem Online-Banking für Geschäftskundinnen und -kunden, brauchen Sie auch.

Nein, die Business App für Geschäftskundinnen und -kunden und die App Banking to Go für Privatkundinnen und -kunden lassen sich nicht verknüpfen.

Die mobilePIN ist eine 5-stellige Zahlenkombination, die Sie beim Einrichten der ING Business App festlegen. Sie nutzen die mobilePIN zukünftig zum Einloggen in die App und zum Freigeben von Aufträgen. 

Falls Sie sich für ein anderes Freigabeverfahren in der App entscheiden (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung), wird trotzdem in Ausnahmefällen auch die mobilePIN abgefragt, z.B. wenn der Fingerabdruck nicht erkannt wird. Die mobilePIN sollten Sie sich bitte gut merken.

Nein, das Online-Banking im Business Banking Home und unsere Business App sind nur auf Deutsch verfügbar.

Ja, in der App können Sie einstellen, ob Sie Push-Benachrichtigungen über Ihre Kartenumsätze empfangen möchten. Das geht ganz einfach in den App-Einstellungen. 

In der Business App können Sie:

• Ihr Geschäftskonto und Ihre Transaktionen überblicken
• Überweisungen von Ihrem Geschäftskonto machen
• Aufträge aus Ihrem Business Banking Home freigeben
• Ihre Geräte managen
• Ihre App so einstellen, wie Sie wünschen
• Push-Benachrichtigungen bei Kartenzahlungen und Transaktionen bekommen

Nutzen Sie die Business App auf so vielen Geräten, wie Sie möchten ‒ zum Beispiel auf Ihrem privaten und beruflichen Smartphone und Ihrem Tablet. Möchten Sie ein Gerät nicht mehr nutzen, deinstallieren Sie einfach die App und entfernen Sie das Gerät in der Geräteverwaltung in Ihrem Business Banking Home.

Überweisungen können Sie in der App ganz einfach erledigen: 

1. Wählen Sie das Konto, von dem Sie überweisen möchten. 
2. Tippen Sie auf „Überweisen“ und geben Sie Schritt für Schritt die Daten ein. 
3. Vor dem Bestätigen können Sie alle Eingaben noch mal prüfen.

Auslandsüberweisungen können nur an SEPA-Länder ausgeführt werden. Eine SEPA-Überweisung ins Ausland können Sie nur im Business Banking Home erstellen. Freigeben können Sie auch Ihre Auslandsüberweisungen mit der ING Business App.

• mobilePIN mit Sperrmechanismus: Die fünfstellige mobilePIN ist Ihr persönlicher Sicherheitsschlüssel zu Ihrer Business App  –  ähnlich wie die PIN bei Ihrer VISA Business Debitkarte Das heißt, Ihre mobilePIN ist nur für Ihr Gerät gültig und sonst auf keinem anderen. Der Sperrmechanismus schützt die mobilePIN vor Missbrauch und sorgt für Sicherheit im mobilen Banking: Nach drei falschen Eingaben wird die App automatisch gesperrt.
  Alternativ zur mobilePIN können Sie Fingerprint oder Face ID zum Log-in und zur Auftrags-Freigabe nutzen.
   
• Aktuelle Verschlüsselungstechnik: Der Datentransfer zwischen Business App und Bank ist doppelt verschlüsselt. Im Detail werden folgende Techniken benutzt:
  • TLS 1.2 ist ein Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet. Das ist das Protokoll, das Sie auf https//: Seiten in Ihrem Browser sehen.
  • Das SRP ist ein Verschlüsselungsprotokoll zum Austausch von Passwörtern. Das Passwort ist Ihre mobilePIN oder Ihre Biometrie (Face ID/ Touch ID) und wird benutzt, um den Datentransfer zwischen App und Bank zu verschlüsseln. Das Besondere am SRP-Protokoll ist, dass das Passwort nie übertragen wird. Im Alltag bedeutet das, dass Sie selbst im öffentlichen W-LAN beim Banking mit der Business App  geschützt sind. Denn sollte im öffentlichen W-LAN die TLS-Verschlüsselung einmal aufgebrochen sein, so schützt Sie immer noch die Verschlüsselung des SRP-Protokolls.
     
• Gerätebindung: Die Business App ist an Ihr Gerät gebunden. Bei der Aktivierung der App durch Ihre Zugangsdaten wird ein digitaler Fingerabdruck Ihres Gerätes erzeugt. Transaktionsfreigaben sind daher nur mit registrierten Geräten (bis zu drei) möglich.
   
• Schnelles Deaktivieren: Wenn Sie Ihr Gerät einmal verlieren sollten, können Sie die App jederzeit im Business Banking Home oder per Telefon deaktivieren.
   
• Regelmäßige Sicherheitstests: Experten nehmen die Software regelmäßig unter die Lupe und testen sie auf Sicherheitslücken.
   
• Schutz vor Manipulation: Die Business App ist gegen Veränderungen wie Veränderung an Dateien oder am Code geschützt und wird bei Manipulation für digitales Banking unbrauchbar.

Ja, denn die App ist nicht nur durch die mobilePIN, sondern durch mehrere Sicherheitsfaktoren gut geschützt.

Ihr erster Sicherheits-Faktor ist der Besitz des Geräts: Ihr Smartphone oder Tablet. Nur mit dem Gerät, das Sie bei uns im Onlinebanking registriert haben, lassen sich Ihre Bankgeschäfte autorisieren und z.B. eine Überweisung freigeben.

Ihr zweiter Sicherheits-Faktor ist Wissen oder Biometrie, entweder Ihre mobilePIN oder Ihr biometrisches Merkmal: Fingerprint oder Face ID.

Darüber hinaus ist Ihre mobilePIN oder Ihr biometrisches Merkmal durch eine Gerätebindung geschützt: die Business App bindet sich bei der Registrierung fest mit der mobilePIN oder dem hinterlegten biometrischen Merkmal an das Gerät. Sowohl Ihre PIN, als auch Ihr biometrisches Merkmal kann somit auf keinem anderen Gerät verwendet werden.

Auch die Verbindung der App mit unseren Bankservern ist mehrfach abgesichert: Sämtliche Daten werden zweifach verschlüsselt und die App wird automatisch auf Manipulationen durch Dritte geprüft.

In puncto Datenschutz sind Sie auf der sicheren Seite: Wir speichern keine personenbezogenen Daten in der App.

Es kann vorkommen, dass wir Sie in der App auffordern, Ihre Daten zu aktualisieren. Denn als Ihre Bank sind wir verpflichtet, Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand zu halten. Die Aktualisierung ist schnell erledigt.

• Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Daten prüfen“.
• In Ihrem Browser öffnet sich ein neues Fenster und Sie kommen automatisch in den gesicherten Bereich von Business Banking Home.
• Dort können Sie Ihre Daten prüfen und mit einem Anklicken der Auswahl-Buttons bestätigen.
• Gehen Sie jetzt zurück in die App, die Seite mit Business Banking Home schließen Sie bitte nicht.
• In der App geben Sie die Datenprüfung frei.
• Danach geht’s zurück ins Business Banking Home, um die Daten noch einmal zu bestätigen.
• Das wars auch schon. Sie können sich nun aus dem Internetbanking ausloggen und Ihre App wie gewohnt verwenden.

Wenn Sie ein Android-Gerät haben, öffnen Sie einfach die Google Play Store App:

1. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
2. Tippen Sie auf Apps und Gerät verwalten. Apps, für die ein Update verfügbar ist, sind mit „Update verfügbar“ gekennzeichnet.
3. Tippen Sie auf Aktualisieren.
    

Bei iOS öffnen Sie den App Store:

1. Tippen Sie oben im Bildschirm auf Ihr Profilsymbol.
2. Scrollen Sie, um ausstehende Updates und Versionshinweise anzuzeigen. Wenn Sie nur eine App aktualisieren möchten, tippen Sie auf "Aktualisieren" neben dieser App.

Sie können schädlichen Apps mit wenigen Klicks die Berechtigung entziehen:

• Öffnen Sie die „Einstellungen“ Ihres Gerätes.
• Öffnen Sie die „Eingabehilfe“ – je nach Betriebssystem auch „Bedienungshilfe“.
• Öffnen Sie „Installierte Apps“. Dort entziehen Sie allen Apps, denen Sie nicht vertrauen, die Berechtigung. 

Aus Sicherheitsgründen setzt sich die App nach dreimaliger Falscheingabe der mobilePIN komplett zurück und muss anschließend neu registriert (erstangemeldet) werden. Falls Sie Ihre mobilePIN vergessen haben, können Sie also die App zurücksetzen und anschließend neu registrieren. 

Es ist nicht möglich, das EBICS-Verfahren mit dem Geschäftskonto zu nutzen.

Das Geschäftskonto hat eine PSD2-Schnittstelle, die die Verbindung mit DATEV möglich macht. Wie Sie Ihr Geschäftskonto mit DATEV verbinden, erfahren Sie auf der DATEV-Website. 

Weitere Infos zu PSD2 erhalten Sie hier: https://www.ing.de/business/geschaeftskonto/psd2

Es ist nicht möglich, eine Steuerberatung per DATEV für das Geschäftskonto freizuschalten.

Loggen Sie sich bitte bei DATEV aus und melden Sie sich neu an. Das kann das Problem beheben, wenn Ihre letzte Einwilligung zum Zugriff auf Kontoumsätze und Kontostand mehr als 180 Tagen zurückliegt oder sich E-Mail-Adresse oder Nutzername geändert haben.

Es ist leider nicht möglich, Ihre Buchungen und Salden elektronisch zu übermitteln oder Ihre Steuerberatung oder Buchhaltung per DATEV für das Geschäftskonto freizuschalten.

Aktuell gibt es keine Möglichkeit, die Vorsteuer automatisch abzuziehen oder zu berechnen. Wir arbeiten daran, dass diese Funktion bald verfügbar ist.

Wir bieten keine eigene Zahlungsverkehrssoftware an. Sie können aber alle Softwares nutzen, die sich über eine PSD2-Schnittstelle mit dem Geschäftskonto verbinden lassen.

Weitere Infos zu PSD2 erhalten Sie hier: https://www.ing.de/business/geschaeftskonto/psd2

Das ist abhängig vom Anbieter Ihrer Software. Prüfen Sie bitte, welche Voraussetzungen Ihre POS-Software für die Verbindung mit einem Geschäftskonto hat.

Das Konto zu überziehen oder einen Betriebsmittelkredit aufzunehmen ist aktuell noch nicht möglich. Wir arbeiten daran, dass diese Funktion bald verfügbar ist.

Es ist nicht möglich, andere Konten in Ihr Business Banking Home oder die Business App einzubinden. Über die PSD2-Schnittstelle können Sie aber Ihr ING Geschäftskonto bei Drittanbietern einbinden.

Unterkonten anzulegen ist aktuell noch nicht möglich. Wir arbeiten daran, dass diese Funktion bald verfügbar ist.