Hochgeladen: Jetzt. Angezeigt: Später.

26.05.2022

Aufgrund des hohen Antrageingangs kann es zu Verzögerungen bei der Anzeige des Uploads im Partnerportal oder Ihrer Schnittstelle kommen. Das betrifft den Upload von

  • Neuanträgen (zum Teil)
  • nachgereichten Unterlagen zu bereits vorliegenden Anträgen

Bis zur Anzeige des erfolgreichen Uploads kann es hier zur Zeit bis zu 4 Tage dauern. Deshalb unsere Bitte:

Warten Sie nach dem Upload und laden sie die Dokumente in der Zwischenzeit nicht erneut an uns hoch. Der Upload ist nicht fehlgeschlagen, er wird nur technisch verspätet erfasst.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Rückstand bis Ende dieser Woche zu bewältigen, so dass die hochgeladenen Dokumente im Lauf der nächsten Woche wieder zeitnah in Ihrem Portal angezeigt werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Autor: ING Sales