Handy-Wechsel - Auf Grundeinstellungen zurücksetzen
Daten vom Smartphone sicher löschen
Sie haben ein neues Handy und möchten Ihr altes Gerät verkaufen, verschenken oder recyceln. Doch bevor Sie das tun, heißt es: sämtliche Daten löschen. Wie das funktioniert und worauf Sie achten sollten.
Kontakte, Chatverläufe, Fotos, Bankdaten & Co.: Solche und andere Daten, die Sie auf Ihrem Smartphone gespeichert haben, sind privat. Logisch, dass Sie alles endgültig löschen möchten, bevor Sie Ihr altes Gerät aus der Hand legen. So sollten Sie vorgehen, damit hundertprozentig alle privaten Daten von Ihrem Gerät gelöscht sind.
Wenn Sie die App Banking to go der ING nutzen, installieren Sie zuerst die App auf Ihrem neuen Gerät, bevor Sie das Alte zurücksetzen. Dann können Sie die Einrichtung mit dem alten Handy bestätigen und müssen kein Einmalpasswort anfordern bzw. Ihre iTAN-Liste nicht heraussuchen. Wenn die Banking-App auf Ihrem neuen Gerät läuft, können Sie sie auf dem alten Gerät entfernen. Das geht so:
- App zurücksetzen: Tippen Sie in der App auf "Profil". Scrollen Sie dort nach unten zum Punkt "Sicherheit" und wählen Sie „App zurücksetzen".
- App deinstallieren: Nach dem Zurücksetzen können Sie die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet wie gewohnt deinstallieren.
Diese drei Betriebssysteme stellen wir vor:
- iOS. Das ist ein von Apple entwickeltes Betriebssystem für das iPhone, das iPad und den iPod touch.
- Android. Dieses Betriebssystem für mobile Geräte wie etwa Smartphones und Tablets stammt vom Apple-Konkurrenten Google.
- Windows Live. Dabei handelt es sich um ein Betriebssystem, das Microsoft auf den Markt gebracht hat.
Daten löschen auf dem iPhone
„Das Zurücksetzen eines iPhones und damit das Löschen aller Daten und Einstellungen auf dem Gerät ist in wenigen Schritten möglich“, sagt Christian Kauz aus dem GRAVIS TechnikCenter.
So starten Sie die Zurücksetzung:
- Wählen Sie „Einstellungen“
- Klicken Sie auf „Allgemein“
- Gehen Sie auf „Zurücksetzen“
- Klicken Sie dann auf „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“
- Bestätigen Sie den Vorgang
Nachdem das Gerät vollständig zurückgesetzt wurde, startet das iPhone neu und begrüßt den Kunden mit einem freundlichen Hallo. „Alle Zugangsschlüssel und somit der Zugriff auf Daten oder Datenfragmente sind ab dem Zeitpunkt unwiderruflich verloren, sofern der Nutzer keine Sicherungskopie mit iCloud oder iTunes erstellt hat“, erklärt Kauz.
Nach dem Zurücksetzen des Geräts und damit dem unwiderruflichen Löschen aller Daten und Einstellungen sind auch alle in der Wallet hinterlegten Karten-Daten gelöscht. Das ist wichtig, wenn Sie Ihr iPhone zum Beispiel genutzt haben, um damit mobil an der Kasse zu zahlen. Auch eine gelöschte Kredit-, Debit- oder Prepaidkarte muss für eine erneute Nutzung wieder komplett eingepflegt und authentifiziert werden.
Hohe Datensicherheit beim iPhone
Datensicherheit wird beim iPhone generell großgeschrieben. „Die Daten eines Nutzers liegen zu jedem Zeitpunkt nur verschlüsselt vor, sofern ein Passcode gesetzt wurde“, erklärt Kauz. Ohne den korrekten Passcode, Fingerabdruck oder das passende Gesicht sorgt die Verschlüsselung im Pfad zwischen Flash Speicher und Hauptspeicher dafür, dass Unbefugte selbst bei Modifikationen keinen Zugriff auf persönliche Daten erhalten.
Wird das iPhone zurückgesetzt, ist der Vorgang unwiderruflich. Dabei werden sogenannte Flash Speicher, also digitale Speicherbausteine, angesteuert und direkt gelöscht. „Das ist wichtig, da sensible Daten mehrfach gelöscht werden müssen“, betont Kauz. Das beschleunigt nach seinen Angaben den Prozess und schützt die Langlebigkeit der Flash Speicher.
So löschen Sie Ihre Daten bei Android oder Windows Live
Um Ihre Daten bei Android oder Windows Live wirklich sicher zu löschen, benötigen Sie ein Löschtool. Das sollten Sie sich vor dem Löschen herunterladen. Von iShredder gibt es eine kostenlose Grundversion.
- Klicken Sie im Menü den Punkt „Einstellungen“ an.
- Dort finden Sie den Punkt „Zurücksetzen“ oder „Sichern und Zurücksetzen“. Diese Funktion ist bei manchen Geräten unter „Konten“, „Speicher“ oder „Sicherheit“ installiert.
- Ihr Gerät benötigt nun fürs Löschen der Daten eine Weile.
- Jetzt ist Ihr Handy zurück auf seine Grundeinstellungen gesetzt.
- Überprüfen Sie, ob alle Kontoverknüpfungen – beispielsweise E-Mail, Google oder Facebook – gelöscht sind. Setzen Sie Ihr Gerät gegebenenfalls erneut auf seine Grundeinstellungen zurück.
- Entfernen Sie zum Schluss Ihre SD-Karte aus dem Handy. Zuvor sollten Sie auch dort Ihre Daten löschen. Das geht so: Wählen Sie „Einstellungen“, „Gerät“, „Speicher“. Klicken Sie „SD-Karte“ an. Gehen Sie nun zu „Mehr“, „Speicher-Einstellungen“, „Formatieren“ - und löschen Sie nun alle Daten auf der SD-Karte, in dem Sie auf „Löschen“ und Formatieren“ tippen.
Vor dem Löschen: Daten sichern
Egal, ob Sie iOS, Android oder Windows Live nutzen: Bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen, sollten Sie Ihre Daten sichern. Über sogenannte Clouds gibt es Backups, also Sicherungskopien. Clouds können Sie auch nutzen, um Speicherplatz auf Ihrem Smartphone zu sparen. Auf die Daten in der Cloud können Sie von allen Geräten mit Internetzugang zugreifen, ein Backup von dort zurückspielen oder Daten mit anderen teilen – z.B. über die Dropbox, einen der beliebtesten Cloud-Dienste weltweit. In der Cloud sind Ihre Daten sicher dank modernster Verschlüsselungstechniken. Aber Vorsicht: vertraulichen Informationen oder Bankdaten gehören nicht in die Cloud.
Die Daten aus der Cloud können Sie später wieder auf Ihr neues Gerät laden. Das läuft über Ihr Konto bei Apple, Android oder über Ihr Windows Live Account.
- Melden Sie sich bei Ihrem jeweiligen Konto an und aktivieren Sie über die Einstellungen im Telefon die Backup-Funktion.
- Laden Sie nun die Daten, die Sie sichern möchten.
- Bilder, Texte oder Videos können Sie auch über einen USB-Stick oder per Bluetooth auf andere Speichermedien übertragen, zum Beispiel auf Ihren Laptop oder PC.
- SMS oder MMS können Sie mithilfe des SMS Backup-Dienstes sichern. Auch beim Messengerdienst Whatsapp sind mit allen Betriebssystemen regelmäßige Backups möglich.
